Terakhir Diperbarui: 21 Agustus 2026

Di XTORE (“XTORE,” “kami,” “kami,” atau “kami), kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi atau melakukan pembelian di situs web kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda menggunakan situs web kami, memesan, membuat akun, menghubungi kami, atau berpartisipasi dalam acara dan promosi kami, kami mungkin mengumpulkan informasi seperti:

• Nama

• Alamat email

• Nomor telepon

• Alamat penagihan dan pengiriman

• Informasi pembayaran dan transaksi

• Detail pesanan

• Informasi akun

• Informasi yang diberikan untuk acara tanda tangan fans, panggilan video, keanggotaan, atau acara lainnya

• Komunikasi yang Anda kirimkan kepada kami

Kami juga mungkin secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu ketika Anda mengunjungi situs web kami, termasuk alamat IP Anda, informasi browser dan perangkat, halaman yang dilihat, dan informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan situs web kami.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami mungkin menggunakan informasi pribadi Anda untuk:

• Memproses dan memenuhi pesanan Anda

• Memproses pembayaran, pengiriman, pengembalian, dan pengembalian dana

• Memberikan layanan pelanggan dan menanggapi pertanyaan

• Mengelola akun, keanggotaan, dan partisipasi acara

• Mengirim konfirmasi pesanan dan komunikasi terkait layanan lainnya

• Mengirim komunikasi promosi atau pemasaran di mana diizinkan oleh hukum

• Meningkatkan situs web, produk, dan layanan kami

• Menganalisis penggunaan situs web dan tren

• Mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan insiden keamanan

• Mematuhi hukum yang berlaku dan persyaratan hukum

3. Cookie dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengoperasikan situs web kami, mengingat preferensi Anda, menjaga keranjang belanja Anda, memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs web kami, dan meningkatkan layanan kami.

Kami juga mungkin menggunakan teknologi analitik dan periklanan yang disediakan oleh pihak ketiga. Anda dapat mengontrol cookie tertentu melalui pengaturan browser Anda atau alat preferensi cookie yang tersedia.

Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas situs web kami.

4. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda

Kami mungkin membagikan informasi pribadi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga tepercaya di mana perlu untuk mengoperasikan bisnis kami dan memberikan layanan kami.

Ini mungkin termasuk:

• Shopify, yang menyediakan platform e-commerce kami;

• Penyedia pemroses pembayaran;

• Penyedia pengiriman dan logistik;

• Penyedia acara dan layanan;

• Penyedia analitik dan pemasaran;

• Penyedia layanan pelanggan; dan

• Penasihat profesional atau otoritas di mana diperlukan oleh hukum.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi ketika perlu untuk melindungi hak kami, mencegah penipuan atau penyalahgunaan, mematuhi kewajiban hukum, atau sehubungan dengan transaksi bisnis seperti penggabungan atau akuisisi.

5. Pemasaran dan Periklanan yang Ditargetkan

Di mana diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami mungkin menggunakan informasi Anda dan teknologi periklanan pihak ketiga tertentu untuk memberikan Anda iklan dan komunikasi pemasaran yang lebih relevan.

Tergantung di mana Anda tinggal, pembagian informasi pribadi untuk periklanan yang ditargetkan mungkin dianggap sebagai “penjualan,” “pembagian,” atau “periklanan yang ditargetkan” di bawah hukum privasi yang berlaku.

Anda dapat memilih keluar dari komunikasi pemasaran tertentu dengan menggunakan tautan berhenti berlangganan di email kami atau dengan menghubungi kami.

Jika Anda mengunjungi situs web kami dengan Global Privacy Control (GPC) sinyal diaktifkan, kami akan memproses sinyal tersebut sebagai permintaan memilih keluar di mana diperlukan oleh hukum yang berlaku.

6. Hak Privasi Anda

Tergantung pada lokasi Anda dan hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk:

• Meminta akses ke informasi pribadi Anda;

• Meminta koreksi atau penghapusan informasi pribadi Anda;

• Memilih keluar dari aktivitas pemasaran atau periklanan yang ditargetkan tertentu; dan

• Menegakkan hak privasi lain yang tersedia di bawah hukum yang berlaku.

Untuk menegakkan hak privasi Anda, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak di bawah ini. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan Anda.

7. Transfer Data Internasional

Karena XTORE melayani pelanggan di seluruh dunia, informasi pribadi Anda mungkin diproses atau disimpan di negara lain selain negara tempat Anda tinggal.

Di mana diperlukan oleh hukum yang berlaku, kami akan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda ketika ditransfer secara internasional.

8. Keamanan dan Penyimpanan Data

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau pengungkapan.

Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan secara wajar untuk memberikan layanan kami, memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami.

9. Privasi Anak-Anak

Situs web kami tidak dimaksudkan untuk anak di bawah usia minimum yang diperlukan oleh hukum yang berlaku untuk memberikan persetujuan terhadap pemrosesan informasi pribadi. Kami tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak yang melanggar hukum yang berlaku.

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami mungkin memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada layanan kami, praktik bisnis, atau hukum yang berlaku.

Setiap perubahan akan diposting di halaman ini dengan “Terakhir Diperbarui” tanggal.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan apa pun tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:

XTORE / JACSO ENTERTAINMENT LIMITED
Email: [xtore@jacso.hk]