预售商品将在到货并完成备货后发货。产品页面上展示的预计发布或到货日期仅供参考，可能会因生产进度、供应商供货情况、国际运输及其他客观情况而发生变更。

一旦您的预售商品准备就绪，将从我们位于中国的仓库发出。发货后，预计国际配送时长为 20–40个工作日，具体取决于清关流程及承运商的航运排期。

若订单同时包含预售商品和现货商品，所有商品可能会在预售商品可发货后统一发出，除非产品页面另有标注。

订单发货后将提供物流跟踪信息。

单独下单的订单通常会作为独立订单处理，可能会分开配送。

若您希望申请合并订单，请在订单处理前联系我们的客服团队。我们无法保证拆分订单一定能合并，因为这取决于履约状态、仓库安排以及物流条件。

运费将根据下单时各订单或产品显示的适用运费标准单独计算并收取。若后续将拆分订单合并为一次发货，已收取的运费将不予退还、抵扣或调整。

若您希望取消订单，请尽快联系我们的客服团队并提供您的订单编号。

取消申请将根据订单的状态和性质进行审核。对于标准商品，如果订单尚未处理或发货，我们可根据适用政策为您取消订单。

请注意，粉丝签售会或其他特别活动的订单受特定活动条款约束。因改变主意（包括个人情况变化、喜好改变或无法出席活动）而进行的粉丝签售会相关商品购买，无法取消、退货或换货，除非适用法律或相关活动条款另有规定。

对于预售商品，取消订单可能还需遵守相关产品或活动页面上载明的特定条款。

本政策的任何内容均不影响您根据适用法律享有的法定权利。若产品存在缺陷、与描述不符或符合适用法律规定的其他法定权利情形，相关补救措施将按适用法律处理。

若订单被取消或退款，您该订单获得的积分将根据我们的会员奖励计划从您的账户中扣除。