预售商品将在收到货品并准备好履行订单后发货。商品页面显示的预计发布或到货日期仅作参考，可能会因生产情况、供应商供货能力、国际运输及其他情况而发生变化。

您的预售商品准备好发货后，将从我们的中国仓库发出。发货后，国际配送预计时间为 20–40个工作日，具体取决于清关情况和承运人的运输计划。

对于包含预售商品和现货商品的订单，除非商品页面另有说明，否则所有商品可能会在预售商品到货后一起发货。

订单发货后，我们将提供物流追踪信息。

分别下单的订单通常会作为独立订单处理，并可能分开发货。

如果您希望合并订单，请在订单处理前联系我们的客服团队。我们无法保证一定能合并独立订单，因为这取决于履约状态、仓储安排和发货条件。

运费会根据购买时显示的每个订单或产品的适用运费分别计算和收取。如果后续将独立订单合并为一个包裹，已收取的运费不会退款、贷记或调整。

如需取消订单，请尽快联系我们的客服团队并提供您的订单号。

取消申请将根据订单的状态和性质进行审核。对于普通商品，如果订单尚未处理或发货，我们可能会根据适用政策为您办理取消订单。

请注意，粉丝签名会或其他特殊活动的订单需遵守特定活动条款。购买与粉丝签名会相关的商品后，除非适用法律或相关活动条款另有要求，否则因个人情况变化、偏好改变或无法参加活动等个人原因，无法取消、退换或退款。

对于预售商品，取消订单可能还需遵守相关商品或活动页面上注明的特定条款。

本政策中的任何内容均不影响您根据适用法律享有的法定权利。如果商品存在缺陷、与描述不符或符合适用法定权利的其他情形，相关救济措施将按照适用法律处理。

如果订单被取消或退款，根据我们的会员奖励计划，从该订单获得的所有积分将从您的账户中扣除。