隱私政策

最後更新：2026年8月21日

於XTORE（「XTORE」、「我們」、「我方」或「本公司」），我們重視您的隱私並致力於保護您的個人資訊。本隱私權政策說明當您造訪或於我們的網站消費時，我們如何蒐集、使用及分享您的個人資訊。

 

1. 我們蒐集的資訊

當您使用我們的網站、下訂單、建立帳戶、聯繫我們或參與我們的活動與促銷時，我們可能會蒐集以下資訊：

• 姓名
• 電子郵件地址
• 電話號碼
• 帳單與送貨地址
• 付款與交易資訊
• 訂單詳情
• 帳戶資訊
• 為簽名會、視訊通話、會員資格或其他活動提供的資訊
• 您傳送給我們的溝通內容

當您造訪我們的網站時，我們也可能會自動蒐集某些資訊，包括您的IP位址、瀏覽器與裝置資訊、瀏覽過的頁面，以及您與我們網站互動的相關資訊。

 

2. 我們如何使用您的資訊

我們可能會基於以下目的使用您的個人資訊：

• 處理並完成您的訂單
• 處理付款、送貨、退貨與退款
• 提供客戶服務並回應詢問
• 管理帳戶、會員資格與活動參與狀況
• 傳送訂單確認資訊及其他與服務相關的溝通內容
• 於法律允許的範圍內傳送促銷或行銷溝通內容
• 改善我們的網站、產品與服務
• 分析網站使用狀況與趨勢
• 防止詐騙、濫用與安全事件
• 遵守適用法律與法定要求

 

3. Cookies 與類似技術

我們使用cookies及類似技術來營運我們的網站、記住您的偏好設定、維持您的購物車、瞭解訪客如何使用我們的網站，並改善我們的服務。

我們也可能會使用第三方提供的分析與廣告技術。您可以透過瀏覽器設定或現有的cookie偏好設定工具來控制部分cookies。

停用部分cookies可能會影響我們網站的功能。

 

4. 我們如何分享您的資訊

我們可能會在營運業務與提供服務的必要範圍內，與值得信賴的第三方服務提供者分享您的個人資訊。

這些可能包括：

• 提供我們電子商務平台的Shopify；
• 付款處理機構；
• 送貨與物流服務提供者；
• 活動與服務提供者；
• 分析與行銷服務提供者；
• 客戶服務提供者；以及
• 若法律要求，專業顧問或主管機關。

若為保護我們的權利、防止詐騙或濫用、遵守法定義務，或與合併、收購等商業交易相關時，我們也可能會揭露資訊。

 

5. 行銷與定向廣告

於適用法律允許的範圍內，我們可能會使用您的資訊及部分第三方廣告技術，為您提供更相關的廣告與行銷溝通內容。

根據您的居住地區，為定向廣告分享個人資訊可能會依照適用隱私權法律被視為「銷售」、「分享」或「定向廣告」。

您可以透過我們電子郵件中的取消訂閱連結或聯繫我們，來選擇退出部分行銷溝通內容。

若您造訪我們的網站時啟用了全球隱私控制（GPC）訊號，我們將會依照適用法律的要求，將該訊號視為退出要求處理。

 

6. 您的隱私權

根據您的所在地區與適用法律，您可能擁有以下權利：

• 請求存取您的個人資訊；
• 請求更正或刪除您的個人資訊；
• 選擇退出部分行銷或定向廣告活動；以及
• 行使適用法律規定的其他隱私權。

若要行使您的隱私權，請使用以下聯絡資訊聯繫我們。我們可能需要驗證您的身分才能處理您的請求。

 

7. 國際資料傳輸

由於XTORE服務國際客戶，您的個人資訊可能會在您居住國家以外的國家進行處理或儲存。

若適用法律有要求，當我們將您的個人資訊進行國際傳輸時，我們將會採取適當措施保護您的個人資訊。

 

8. 資料安全與保存

我們會採取合理措施保護您的個人資訊，防止未經授權的存取、遺失、濫用或揭露。

我們僅會在提供服務、達成本隱私權政策所述目的、遵守法定義務、解決爭議及執行我們的協議所合理需要的期間內保存個人資訊。

 

9. 兒童隱私

我們的網站並非供未達適用法律規定之個人資訊處理同意年齡門檻的兒童使用。我們不會在違反適用法律的前提下，故意從兒童處蒐集個人資訊。

 

10. 本隱私權政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策，以反映我們的服務、營運實務或適用法律的變更。

所有變更都會張貼於本頁面，並附上更新的「最後更新」日期。

 

11. 聯繫我們

若您對本隱私權政策或我們的隱私權實務有任何疑問，請聯繫我們：

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電子郵件：xtore@jacso.hk